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ISO9001质量管理体系实施时需要注意的陷阱
更新时间:2014/3/2 21:56:27
ISO9001质量管理体系在实施认证的时候容易误入一些陷阱,越是完美的实施认证就越容易进入陷阱,现在就将ISO9001质量管理体系认证过程中可能发现的陷阱列一下。
1.完美、复杂,导致现场工作量剧增过多的文件,过多的记录都会导致现场工作量的增加,太过追求完美就容易造成工作上的繁琐。
2.过于简单化文件与人员素质不相称,文件太少或者过于简单化,人员素质不足等都属于文件与人员素质不相称,这也会导致工作的失误;重要参数规定的波动范围太大,符合性好,但是有效性差;没有必要的记录,缺乏数据,这不便于分析和改进;
3.没有强有力的缺陷预防和质量改进仅仅满足于ISO9001证书,在设计上有缺陷,返工率和报废率较高,顾客不满意、投诉的比较多。
以上这些都是在实施ISO9001质量管理体系认证的时候会发生的陷阱,企业人员在培训时要注意这些细节问题。