企业ISO认证要做哪些细节准备工作？

　更新时间：2014/3/29 20:51:44　

ISO9000认证对企业来说是非常重要的事情，企业从上至下的员工都要做好准备工作来迎接ISO9000认证。ISO9000认证细节准备工作非常的重要，工作人员可参考一下内容进行准备。

1.质量方针应该熟悉、了解、背诵下来；

2.任何修改或涂改要有签名或盖章；

3.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录；

4.电脑打印的质量记录，有打印出姓名者，亦需要签名或盖章；

5.表单记录内容的空白处要划记“/”或者盖“空白”章；

6.回答要有根据，审核员认可所答的问题后，不可以延伸，发展该问题；

7.有问必答，答其所问；

8.先确定了解问题后在回答；

9.确保表达记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录；

10.文件或记录，禁用铅笔书写；

11.不能剪贴，最好不要用涂改液涂改；

12.尽可能快速回答问题；

13.眼见为凭；

14.证据多比少好，但证据须为有效证据；

15.对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带；

16.确保各部门的文件和资料可随时找到；

17.对自己本职工作的需求应熟悉并描述重要的参数、数据；

18.认证审核的当天，每一位审核员，需要安排一位主陪审员。

关于ISO9000认证的准备工作还有很多，企业负责人要多从细节出发，不要忽略小问题。