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ISO认证过程中审核时要注意哪些细节问题
更新时间:2017/6/2 17:04:12
细节决定成败,当所有的资料都准备齐全时,可能因为一点点小问题就会导致ISO认证审核难以通过。在审核过程中,工作人员要做好一些这些细节工作。
1.眼见为凭,不要随意猜测。
2.各部门经理或负责人要随时应对评审人员,做出相对应的回答。
3.对于审核人员的问题,要确定后在回答,做到有问必答,答其所问。没有问的问题不用说。
4.回答问题要有根据,不能胡乱瞎说。审核人员认为所答的问题后就行啦。不要做延伸,或者提及其他问题。
5.如果下班时还没有审核结束,相关人员要继续配合审核,不能提前先走。
6.对于审核员体积的缺点或者建议要随时记录,不要不当回事。
7.不要与审核员发现冲突,不能强辩,如果有错误要虚心接受。
不论对审核员还是被审人员,审核工作都很辛苦。在ISO认证过程中,企业人员要全力配合,保证ISO认证顺利完成。